Офис управляющей компании: 6 камер со звуком в зоне приёма
Оборудование на объекте
Задача заказчика
Офис управляющей компании с ежедневным приёмом жителей. Основная задача — фиксация того, что происходит в зоне приёма: разговоры о начислениях, долгах и авариях нередко идут на повышенных тонах, а потом стороны по-разному помнят, что было сказано и обещано. Требовалась запись со звуком. Второе условие — смонтировать систему в действующем офисе, не нарушая отделку и не останавливая работу.
Как решили
Установили 6 купольных камер 2 Мп со встроенными микрофонами: в зоне приёма посетителей, в рабочих кабинетах и на входе. Записи ведёт 8-канальный видеорегистратор с диском 2 ТБ, два канала остаются свободными. Кабель проложен в кабель-канале по стенам — без штробления и вскрытия отделки, аккуратно и с возможностью в любой момент добраться до линии. Настроен удалённый доступ. Монтаж занял 1 день, работа офиса не прерывалась.
Приёмная управляющей компании — место, где конфликт возникает чаще, чем в обычном офисе. Люди приходят с начислениями, долгами, протечками и авариями, то есть заведомо на эмоциях. Через какое-то время после разговора выясняется, что стороны помнят его по-разному: жителю обещали срок, сотрудник этого не говорил, и доказать нечего. Немое видео здесь помогает слабо — видно, что разговор был, но не слышно о чём.
Поэтому камеры в зоне приёма взяли со встроенными микрофонами. Запись защищает обе стороны сразу: и сотрудника от обвинений в грубости или несуществующих обещаниях, и посетителя, если его действительно принимали неподобающе. Здесь важно помнить, что аудиозапись требует уведомления посетителей — обычно табличкой на входе, и мы проговариваем это с заказчиком до монтажа.
Отдельное условие было по монтажу: офис действующий, с готовой отделкой, останавливать приём на день никто не мог. Кабель проложили в кабель-канале по стенам — без штробления, без пыли и без вскрытия стен. Такой способ выглядит аккуратно, а главное — линия остаётся доступной: если понадобится добавить камеру или заменить участок кабеля, канал просто открывается. Регистратор взят восьмиканальный при шести камерах, запас на расширение остаётся.
Частые вопросы
Зачем записывать звук в офисе, где принимают посетителей?
Чтобы можно было восстановить содержание разговора, а не только его факт. В приёмных, где обсуждают начисления и сроки работ, спорные ситуации возникают регулярно, и запись защищает обе стороны. Посетителей при этом необходимо уведомлять об аудиозаписи.
Можно ли смонтировать систему в действующем офисе без ремонта?
Да. Кабель прокладывается в кабель-канале по стенам — без штробления и пыли, отделка не нарушается. На этом объекте монтаж занял один день, приём посетителей не останавливался.
Бесплатно выедем и рассчитаем стоимость
Подберём оборудование, смонтируем и настроим удалённый доступ с телефона. Гарантия 3 года.